گم شدن پرونده‌ها در اداره راه و شهرسازی اهواز؛ مشکلی آشنا برای مراجعان
به گزارش راوی جنوب، گم شدن پرونده‌های مراجعان در اداره راه و شهرسازی اهواز به نظر می‌رسد به یک رویه عادی تبدیل شده است. در جدیدترین مورد، یکی از مراجعان این اداره پس از گذشت بیش از یک ماه پیگیری، همچنان موفق به دریافت پرونده خود نشده است. این پرونده به دلایلی نامعلوم گم شده و تاکنون تلاشی برای بازگرداندن آن به متقاضی صورت نگرفته است.
مراجعان اداره راه و شهرسازی اهواز از این نوع مشکلات به‌عنوان چالشی مداوم یاد می‌کنند و معتقدند که گم شدن پرونده‌ها در این اداره امری رایج است. به گفته برخی از شهروندان، پیگیری‌های متوالی و زمان‌بر، به‌ویژه در مواردی که پرونده‌ها ناپدید می‌شوند، نه‌تنها وقت آن‌ها را هدر می‌دهد بلکه باعث ایجاد نارضایتی عمومی نیز شده است.
در این میان، مدیران این اداره نیز تاکنون توضیح مشخصی درباره دلایل گم شدن مکرر پرونده‌ها ارائه نکرده‌اند. از مسئولان انتظار می‌رود با اصلاح رویه‌ها و پیاده‌سازی تدابیر مدیریتی مؤثر، مشکلات این‌چنینی را به حداقل برسانند و رضایت مراجعان را جلب کنند.
برچسب ها :اداره راه و شهر سازی استان خوزستان
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : 0